相信很多采購人員都會覺得,采購恒溫恒濕試驗箱,高低溫試驗箱,冷熱沖擊試驗箱等設備,只要價格便宜,簽訂合同,即可下單,至于是否是生產廠家,并不重要。其實這是一個誤區,客戶根本沒想到售后服務的重要性。
日前,業務員接到一個,是湖南的一家企業,該企業采購了一臺某公司的恒溫恒濕試驗箱,設備使用不到一年,客戶打給我們的業務員,說設備的高溫高濕棉用不了,要更換一塊。我司的業務員說,為什么不找您之前購買設備的企業索要呢,客戶說,對方是一個經銷商,技術這塊根本不懂,零配件更是沒有,所以在互聯網上找了很多家環境試驗設備企業購買,但是一直由于各種原因,未能如愿。
從這個事情來看,相信如果購買設備的時候,選擇生產廠家,估計這樣的事情即使發生了,也是十分容易解決的,因為像這些高溫高濕棉,一般都是免費快遞給客戶使用的。不難看出,選擇生產廠家的重要性。
我司( )是一家專業生產恒溫恒濕試驗箱、高低溫試驗箱、冷熱沖擊試驗箱等設備的企業。購買我司試驗設備,實行終身維護制度,免除客戶的后顧之憂。
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